海外企業が運営しているオンラインカジノ
オンラインカジノを運営している企業の多くは、海外を拠点としています。
カジノの本場であったヨーロッパを中心に世界に広まり、現在では4000万人以上の人がオンラインカジノを利用しているとされます。
自宅にいながら手軽にカジノゲームを楽しむことができるのが魅力です。
オンラインカジノが誕生したのはインターネットが普及し始めた1990年代で、その頃はまだ日本人ユーザーもほとんどいませんでした。
海外で提供されているサービスでしたから、オンラインカジノを利用するには英語を使用する必要がありました。
その後、日本語対応を行うオンラインカジノが登場します。
ただし、最初の頃は日本語として意味が通じなかったり、読みにくいということも少なくありませんでした。
日本人ユーザーが増えるにしたがって、日本語対応に力を入れるオンラインカジノが増えていきます。
日本語サポートの充実度が重要
現在は日本語に対応しているオンラインカジノも多いですが、そのサポート体制には差があります。
言葉の壁があると、カジノゲームならではの臨場感も半減してしまいます。
それに何か分からないことがあった時に、日本語でサポートしてもらえると安心です。
入金や出金について聞きたいことがあるとか、トラブルが発生した時などに、言葉の壁があると上手く伝えられなくて不安になってしまいます。
オンラインカジノを選ぶ際には、どのような日本語サポートの体制があるのかをチェックするようにしましょう。
日本語サポートが充実しているカジノを紹介
1．カジノシークレット
カジノシークレットは、毎日日本人プレイヤー向けのプロモーションが開催されるなど日本市場に力を入れているオンラインカジノです。
業界内でもトップクラスのゲーム数を誇り、テーブルゲームやスロット、ビデオポーカー、ライブゲームといった様々なカジノゲームを豊富に取り揃えています。
日本のパチスロをイメージしたスロットゲームも人気があります。
日本人プレイヤー向けのプロモーションにはスロットマシンやライブカジノ、キャッシュバック、入金ボーナス、フリースピン、トーナメントなどがあり、全てのプレイヤーが満足する盛り沢山の内容です。
カジノシークレットでは、年中無休で日本語のカスタマーサポートを実施しています。
ライブチャットは午前10時から深夜2時まで対応しており、メールは24時間体制で受け付けます。
経験豊富なスタッフが対応するので、どんな些細な質問にも的確に返事をすることができます。
2．カジ旅
カジ旅は世界発のRPG（ロール・プレイング・ゲーム）型オンラインカジノで、2015年にスウェーデンのカジノ愛好家によって創業されました。
王国での冒険を楽しむことをコンセプトにしており、他のオンラインカジノでは味わえないワクワクするようなゲーム性が魅力です。
カジノゲームで遊びながらカジ旅王国の冒険に参加できる機能があり、人気ゲームのフリースピンを獲得したりカジ旅の公式通貨であるルビーを獲得できたりします。
それぞれの王国でボスを倒せば、報酬が獲得できるといった遊び心に溢れるオンラインカジノになっています。
カジ旅では、経験豊富な日本人スタッフによる丁寧なサポート体制が整えられています。
ライブチャットやメールでサポートを行っていて、ライブチャットは16時から翌朝の4時までです。
メールは24時間受け付けています。
3．ジパングカジノ
ジパングカジノは、オンラインカジノ業界で初めて日本語による24時間体制の電話サポートを提供しています。
電話やチャットは利用できる時間が限られているオンラインカジノが多い中、24時間いつでも利用できるというのは非常に手厚いサービスといえるでしょう。
メールで文章にするよりも、電話で話した方が手っ取り早いと感じる人にもおすすめです。
それからジパングカジノは「ジパング」という名が付いているように、日本人向けのサービスを提供しているオンラインカジノです。
アジアを中心にリゾートを手掛ける企業が運営を行っています。
1000種類を超えるゲームが揃っており、プロモーションも月に2回ほど開催されます。
ヨーロッパやアジアのスタジオから配信されるジパングカジノライブも人気が高く、ディーラーとの真剣勝負を楽しむことができます。
気になることがあれば気軽に日本語サポートに問い合わせることができるので、ゲームに集中しやすい環境が整っています。
まとめ
カジノシークレットやカジ旅、ジパングカジノは、業界の中でも日本語サポートが充実しているオンラインカジノです。
日本人のスタッフがサポートしていることもありますし、外国人スタッフの場合でも流暢な日本語のサポートが受けられます。
言葉の壁を感じることなく、カジノゲームを楽しむことができます。